อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับเรา เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอน และการให้บริการซัพพอร์ต นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูล วิธีการใช้ และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงผ่านมือถือและอุปกรณ์สิทธิ์ในการขอดูและลบข้อมูลการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่น
qq1221 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่
วิธีการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อล็อกอินหรือทำธุรกรรม ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมของเราเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ทั้งหมด เราเก็บเฉพาะ reference identifier ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

การเข้ารหัส

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

Cookies และ Tracking

เราใช้ cookies เพื่อจดจำ session ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธ cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้ใน Hat Yai และทุกพื้นที่สามารถเข้าถึงช่องทางเดียวกันนี้ได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ รวมถึงแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนการดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ มีหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว พร้อมคำตอบที่อ้างอิงจากนโยบายนี้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับ payment processor ที่จำเป็นสำหรับการฝากถอน และ game provider เพื่อโหลดเกมในบัญชีของคุณ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้ cookies เพื่อจดจำ login session และตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธ cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ และเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมถูกจำกัดเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต